Pueden surgir dificultades, como una mala elaboración del presupuesto, la falta de medios económicos o la falta de interés por parte de los clientes. Afortunadamente, no tienes que encontrarte con estos obstáculos, ¡al menos si estás lo suficientemente determinado!
Si sueña con abrir con éxito una tienda de piercings, siga leyendo para aprender cómo hacerlo bien.
Abre una tienda ubicada en el mejor lugar
Uno de los factores más importantes a la hora de abrir un estudio de piercing es la ubicación de la tienda. Piénselo: si abre su tienda en una calle tranquila y con poca gente, probablemente no obtendrá tantos clientes como si abriera en una calle principal concurrida.
Por supuesto, cuanto mejor sea la ubicación, mayor será el alquiler, así que considere su presupuesto y lo que funcione para usted. No necesita abrir en la calle más concurrida de Francia, ¡solo en un lugar donde muchas personas viven o trabajan cerca!
Centrarse en el servicio al cliente
Una gran perforación es esencial para el éxito, pero también lo es el servicio al cliente. No importa cuán hábil sea su mano o cuán hermosas sean sus joyas, no llegará muy lejos sin un buen servicio al cliente. Esto significa una actitud amable, muy buena comunicación y especial atención al cliente y sus necesidades. ¡Es mucho más probable que las personas recomienden su estudio si les ha brindado una excelente experiencia de cliente!
Escuche los comentarios de los clientes
Una de las mejores maneras de sobresalir en el servicio al cliente es escuchar los comentarios de los clientes. Esto es especialmente importante cuando recién está comenzando, porque necesita comprender qué funciona y qué no.
Para que los comentarios sean verdaderamente efectivos, haga que sea lo más fácil posible para los clientes transmitirlos. Puede incluir un cuadro de comentarios cerca del proceso de pago, o solicitar las direcciones de correo electrónico de los clientes y solicitar comentarios/retroalimentación de esa manera. Esta información le ayudará a consolidar su negocio.
Brindar un excelente seguimiento
Hay más en la experiencia de la perforación que simplemente hacerse la perforación (aunque eso es importante). Lo que también importa es la calidad del seguimiento. Si desea tener éxito con su estudio de perforación, debe asesorar a sus clientes desde el momento en que reservan una cita hasta que estén completamente curados y felices con su nueva perforación.
El cuidado posterior adecuado ayuda a garantizar que las perforaciones de sus clientes cicatricen correctamente. Además, ayuda a tranquilizar a tus clientes y les da la sensación de estar respaldados. A cambio, pensarán bien en su negocio, dejarán excelentes críticas y lo recomendarán a otros. ¡Se trata de construir una buena reputación!
Ofrece joyas extraordinarias
No es solo la perforación lo que buscan los clientes, sino también las joyas que ofrece el estudio. Los clientes quieren saber que las joyas que usan son de alta calidad y tienen un estilo que les encanta. Ofrecer el tipo correcto de joyería puede ser la diferencia entre un estudio de perforación promedio y uno excelente.
Presupuesto, presupuesto, presupuesto
No se puede construir un negocio exitoso sin un presupuesto adecuado. Ya sea que tenga una gran suma de dinero para invertir o esté comenzando desde cero, debe asegurarse de que el presupuesto tenga en cuenta todo, desde el alquiler hasta los gastos del equipo. Crear un presupuesto comercial y ceñirse a él garantiza que sus finanzas estén en orden. ¡No querrás quedarte sin dinero antes de haber dado la bienvenida a tu primer cliente!
Fomentar la lealtad del cliente
Fomentar la lealtad del cliente es importante, especialmente para un negocio como un estudio de perforación. Los clientes que aman los piercings a menudo encuentran un estudio de piercings en particular y siguen yendo allí. Quieren a alguien en quien puedan confiar, después de todo.
Para fomentar la lealtad de los clientes, puede configurar un sistema de recompensas para clientes habituales. Por ejemplo, ofrezca un descuento en la segunda, tercera y cuarta perforación.
Vende tus propias joyas
Cuando desea administrar un negocio exitoso, debe pensar en cómo puede ganar más dinero. Para los estudios de piercing, hay una respuesta simple a esta pregunta: vender joyas. Ya sea que compre al por mayor de un mayorista en particular o cree sus propias joyas, vender joyas en la tienda aumentará sus ganancias. Además, mejorará su reputación.
Invierte en una estrategia de marketing
¿Cómo se enterará la gente de tu nuevo estudio de piercings? No importa cuánto tiempo, energía y dinero dediques a construir la mejor tienda de piercings en el Reino Unido, no verás clientes cruzar la puerta sin invertir en marketing.
Una excelente manera de promocionar su nuevo estudio de perforación y crear una imagen de marca sólida es crear cuentas profesionales en las redes sociales. A partir de ahí, puede crear una estrategia de marketing que involucre marketing por correo electrónico, blogs y SEO.
Con la planificación, las estrategias y la motivación adecuadas, puede abrir un nuevo estudio de perforación que cuenta con una lista de clientes en constante crecimiento. Use la lista anterior para lograr esto.
