Este interés ha sido bien entendido por el mundo empresarial. Permite ampliar su influencia conquistando más cuota de mercado o, en el marco de la relación con el cliente, aumentar su clientela y su facturación.
Sin embargo, saber comunicarse en la web es un arte. Se materializa siendo sincero con tu audiencia y sobre todo mostrando el impacto de tu acción en los diferentes canales de comunicación.
Aquí es donde entra en juego la reputación digital para los prospectos.
Consiste en poder neutralizar todo lo que se dice de ti en la web. La reputación electrónica es, por tanto, ese elemento inmaterial que permitirá influir en el comportamiento final del usuario de Internet.
Así es como la reputación electrónica influye en las decisiones de los usuarios de Internet.
Lea el artículo: Reputación electrónica y referencia natural
Reputación digital: la forma de medir lo que se dice de ti
Un prospecto que busca naturalmente un bien o servicio en Internet se encuentra con una multitud de resultados. En la primera página de Google, inevitablemente hará clic en varias empresas mientras está atento a su oferta. Cuando los bienes y servicios son muy específicos y están orientados a empresas que no conoce, se entera de ellas.
Aquí es donde la reputación electrónica se vuelve interesante. El internauta buscará y localizará todas las menciones positivas y negativas entre varios candidatos. Le interesará la oferta, las menciones realizadas en Google My Business, las redes sociales, las reseñas de los clientes en el sitio, así como todos los sitios que hablan de su empresa.
Toda la información recopilada es importante para el usuario de Internet. Porque le permiten tomar la decisión más justa formándose su propia opinión y defendiendo su interés personal.
El interés de las empresas por hacerlo mejor que sus competidores en términos de identidad electrónica
La reputación digital de las empresas es el medio para expresar sus fortalezas teniendo en cuenta el benchmark de otros jugadores en su campo de actividad. En la misma lógica que la referenciación natural, la empresa debe trabajar in crescendo en su e-reputación. Esto significa hacerlo mejor que los demás para esperar dominar el mercado.
Y eso no hace falta decirlo, porque cuanto más se habla de ti en la web, más se expone tu notoriedad a los ojos de los internautas. Esta lógica demuestra que los prospectos tendrán mucha menos dificultad para relacionarse con usted que con los demás.
Por lo tanto, un servicio de reputación electrónica no debe considerarse de forma aislada. Debe necesariamente tener en cuenta esta variante competitiva. Por lo tanto, tiene como objetivo el corazón de una auditoría para medir las ventajas y las deficiencias de las que usted sufre.
Por lo tanto, es al llenar el vacío que puede superar de facto a los jugadores tradicionales en el mercado. El interés es siempre el mismo: hacer brillar tu negocio en la red.
La reputación electrónica complementa la referencia natural, pero da resonancia directamente a la identidad de su marca.
Lea el artículo: E reputación Google
Una maniobra inteligente para desarrollar su marca
El desarrollo de la reputación digital de una empresa hace mucho bien a su marca. Esta explicación también es concomitante. La reputación digital y la identidad de marca están directamente vinculadas.
De hecho, todas las menciones que se encuentran en la web sobre su empresa solo aumentan su impacto y visibilidad.
Su nombre se repite e incluso la barra de búsqueda de Google acaba conservando su nombre. En el contexto de la referenciación natural, esta condición será aún más favorable si crea vínculos de retroceso en forma de ancla de marca.
En resumen, la idea principal que debe recordar es que si logra dominar las mejores posiciones en Google y, en particular, en las consultas populares, drenará el tráfico natural en masa.
La reputación digital confirmará ante los ojos de los internautas que eres el candidato ideal. Finalmente, al repetir el proceso, el nombre de su empresa captará la atención de su audiencia.
De esta forma, habrás ganado tu apuesta y convencido en la web de que eres la entidad con la que trabajar.